Obchodní podmínky

Platné od 1. 1. 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Středisko pro úspory energie s.r.o., IČO: 25015516, se sídlem tř. Budovatelů 1353/108a, 434 01 Most (dále jen „poskytovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou, která si objednává služby prostřednictvím webové stránky prukaz24.cz (dále jen „objednatel").

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zpracování průkazu energetické náročnosti budovy (PENB) dle zákona č. 406/2000 Sb., o hospodaření energií, ve znění pozdějších předpisů, a vyhlášky č. 264/2020 Sb., o energetické náročnosti budov.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Objednatel provede objednávku vyplněním online formuláře na webové stránce poskytovatele nebo prostřednictvím emailové komunikace.

3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele, které je zasláno na email objednatele.

3.3. Objednatel je povinen poskytnout pravdivé a úplné údaje potřebné pro zpracování PENB.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena za zpracování PENB pro rodinný dům nebo bytovou jednotku je 3 490 Kč včetně DPH v případě, že účelem je prodej, pronájem, žádost o dotaci nebo doložení pro potřeby banky.

4.2. Je-li účelem zpracování PENB novostavba, rekonstrukce, kolaudace nebo stavební povolení, činí cena 7 000 Kč včetně DPH. Průkaz se v těchto případech zpracovává z projektové dokumentace a objednatel je povinen poskytnout kompletní stavební dokumentaci včetně popisu technických systémů (vytápění, ohřev teplé vody, větrání). Bez této dokumentace nelze průkaz zpracovat.

4.3. Cena za zpracování PENB pro bytový dům se stanoví podle počtu vytápěných podlaží (započítávají se pouze podlaží s bytovými jednotkami) a počtu bytových jednotek: 6 000 Kč včetně DPH do 5 podlaží a zároveň do 15 bytových jednotek, 9 000 Kč včetně DPH při překročení jedné z uvedených hranic a 14 000 Kč včetně DPH při překročení obou. Tato cena platí bez ohledu na účel zpracování.

4.4. U ostatních typů budov (komerční, průmyslové a veřejné budovy) je cena stanovena individuálně na základě poptávky.

4.5. Platba probíhá bezhotovostním převodem na bankovní účet poskytovatele na základě vystavené proforma faktury.

4.6. Po připsání platby na účet poskytovatele je průkaz zpracován a finální verze s razítkem autorizovaného energetického specialisty je doručena objednateli elektronicky.

4.7. Daňový doklad (faktura) je vystaven a zaslán elektronicky po přijetí platby.

4.8. Cenu lze snížit slevou z doporučujícího kódu (100 Kč včetně DPH na první objednávku nového zákazníka) nebo uplatněním bodů věrnostního programu Průkaz24 Partner. Sleva se uvádí na proforma faktuře i daňovém dokladu jako samostatná položka. Podrobnosti upravují Podmínky programu Průkaz24 Partner.

5. Dodací podmínky

5.1. Poskytovatel se zavazuje zpracovat PENB do 24 hodin v pracovní dny od obdržení všech potřebných podkladů od objednatele, je-li to technicky možné. U bytových domů činí tato lhůta 3 pracovní dny.

5.2. V případě potřeby doplnění údajů bude objednatel kontaktován emailem s žádostí o poskytnutí chybějících informací. Lhůta pro dodání se v takovém případě prodlužuje.

5.3. PENB je doručen v elektronické podobě (PDF) na email objednatele.

6. Kvalita a odpovědnost

6.1. PENB je zpracován autorizovaným energetickým specialistou s oprávněním Ministerstva průmyslu a obchodu ČR v souladu s platnou legislativou.

6.2. Poskytovatel odpovídá za správnost zpracovaného PENB za předpokladu, že objednatel poskytl pravdivé a úplné údaje.

6.3. Platnost PENB je 10 let od data jeho vyhotovení.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Objednatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud dosud nebyl zahájen proces zpracování PENB.

7.2. Po zahájení zpracování PENB na základě výslovné žádosti objednatele právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

7.3. Odstoupení od smlouvy je nutné provést písemně na email info@prukaz24.cz.

8. Reklamace

8.1. Objednatel má právo reklamovat případné vady zpracovaného PENB do 30 dnů od jeho doručení.

8.2. Reklamace se podává emailem na adresu info@prukaz24.cz.

8.3. Poskytovatel se zavazuje vyřešit oprávněnou reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10.2. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

10.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webové stránce poskytovatele.